Support

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Informations utiles

  • Compatibilité : Mac sous macOS 26 ou version ultérieure, avec QuickTime Player
  • Langues de l'application : français, anglais, espagnol, allemand
  • Autorisations requises : Accessibilité et Automatisation (QuickTime Player, System Events)

Bon à savoir

  • L'iPad n'apparaît pas dans les sources : vérifiez le câble USB, déverrouillez l'iPad et acceptez « Se fier à cet ordinateur », puis appuyez sur ↻.
  • QuickTime s'ouvre mais reste sur le mauvais écran : choisissez « Lente » dans Vitesse de lancement, puis relancez.
  • Après une mise à jour de l'application, macOS peut redemander l'autorisation d'Accessibilité : la carte orange vous y conduit.
  • Le bouton « Arrêter » ferme l'enregistrement sans rien sauvegarder : aucun fichier vidéo n'est créé.

Avant de nous écrire, consultez la FAQ — la réponse à votre question s'y trouve peut-être déjà. Sinon, utilisez notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour — 09/09/2026

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