Eine Frage, ein Problem, eine Idee zu Pense-bête? Antworten auf die häufigsten Fälle findest du unten; sonst schreib uns über das Kontaktformular unten auf dieser Seite.
Ein Problem lösen
Ich finde Pense-bête nicht
Pense-bête hat kein Symbol im Dock: Es sitzt in der Menüleiste, neben der Uhr. Auf einem MacBook mit voller Menüleiste kann sein Symbol hinter der Notch verschwinden: Öffne Pense-bête erneut über den Finder (Ordner „Programme“) oder Spotlight, dann öffnen sich die Einstellungen.
Eine Notiz ist verschwunden
- Öffne das Menü von Pense-bête: Eine Notiz ohne Häkchen ist ausgeblendet; wähle sie, um sie einzublenden, oder wähle „Alle einblenden“ (⌃⌥P).
- Ist „Notizen ausblenden, wenn eine App im Vollbild ist“ aktiviert (Einstellungen › Allgemein), kommen die Notizen dieses Bildschirms zurück, sobald die App das Vollbild verlässt.
- Ist der Bildschirm der Notiz getrennt, erscheint sie auf dem Hauptbildschirm.
Ich kann eine Notiz nicht bearbeiten
Doppelklicke auf die Notiz oder wähle Rechtsklick › Bearbeiten: Ein einfacher Klick bewirkt absichtlich nichts. Ist „Klicks durchlassen“ für diese Notiz aktiviert, halte beim Doppelklick ⌥ gedrückt. Einstellungen › Notizen › Auf der Notiz bearbeiten funktioniert immer.
Ein Kurzbefehl reagiert nicht
- Öffne Einstellungen › Allgemein: Eine rote Meldung zeigt einen Kurzbefehl, den macOS oder eine andere App bereits verwendet.
- Klicke auf den Kurzbefehl und drücke einen anderen, mit ⌃ oder ⌘ und ⌥ zusammen (⇧ optional). Esc bricht ab, ⌫ löscht.
- Reagiert eine andere App auf denselben Kurzbefehl, ohne dass Pense-bête es meldet, wähle einen anderen: Ein ohne Reservierung geteilter Kurzbefehl lässt sich nicht erkennen.
Pense-bête öffnet sich nicht bei der Anmeldung
Aktiviere „Bei Anmeldung öffnen“ unter Einstellungen › Allgemein. Meldet Pense-bête, dass macOS auf deine Zustimmung wartet, klicke auf „Systemeinstellungen öffnen…“ und erlaube Pense-bête in der angezeigten Liste.
Eine Meldung zur Notizdatei beim Start
- „war unlesbar“: Die Datei war beschädigt; eine Kopie liegt im selben Ordner („Im Finder zeigen“ zeigt sie), und Pense-bête beginnt neu mit einer Beispielnotiz.
- „konnte nicht gelesen werden“: Um die Datei zu schützen, wird in dieser Sitzung nichts gesichert. Schreib uns, bevor du deine Notizen änderst.
- „stammt aus einer neueren Version“: Aktualisiere Pense-bête über den Mac App Store; bis dahin wird nichts gesichert.
Damit wir dir gut helfen können
Nenne uns deine macOS-Version, die Version von Pense-bête (im Finder: Programme, Pense-bête, Informationen) und was du gerade getan hast, als das Problem auftrat. Schick uns nie ein Passwort. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.