Eine Frage, ein Problem, eine Idee für Touchdown? Ein Mensch antwortet Ihnen, auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch, innerhalb von 2 Werktagen. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular am Ende dieser Seite.
Aus der App: Mehr › Hilfe › „Schreiben Sie uns“ bereitet eine E-Mail in Ihrer Mail-App vor, mit einer Diagnose ohne persönliche Daten, die Sie unverändert sehen und entfernen können. Nichts wird ohne Sie gesendet.
Erste Schritte
- Beim ersten Start drei Bildschirme: das Versprechen von Touchdown, Ihr Beruf und Ihre Behörden (sie richten das Formular ein), dann die Herkunft: ein LogTen-Pro-Flugbuch importieren, mit einem leeren Flugbuch beginnen oder die Demo erkunden. „Überspringen“ geht immer; alles lässt sich unter „Mehr“ wieder aufnehmen.
- Die Demo ist ein Beispiel-Flugbuch im Arbeitsspeicher: Nichts wird gesichert, Sie verlassen sie unter „Mehr“.
- Ihr erster Flug passt in eine Zeile: „LFPB LFMN FHABC 0812 1005“ (Abflug, Ankunft, Kennzeichen, Blockzeiten).
Die häufigsten Fragen
- Meine Stunden unterscheiden sich von Behörde zu Behörde: Das ist normal, jede Behörde hat eigene Regeln (Nacht, PICUS, Copilot, Überlandflug …). Tippen Sie auf eine Spalte: „Warum diese Zahl?“ nennt die Regel und ihre Quelle.
- LogTen Pro importieren: Mehr › Importe › „Flugbuch wählen…“, dann das
.logten-Paket (oft unter Dokumente). Touchdown liest eine Kopie, vergleicht die Summen vor dem Import, und der ganze Import lässt sich in einem Schritt rückgängig machen. - Das Flugbuch drucken: Mehr › Flugbuch drucken, im Format Ihrer Behörde; Mehr › Flugerfahrungsnachweis für eine Bewerbung.
- Einen Flug unterschreiben lassen: Öffnen Sie den Flug im Flugbuch, dann „Unterschreiben lassen“.
Alle Antworten stehen in den FAQ.
iCloud-Synchronisierung
- Aktivieren Sie sie auf jedem Gerät unter Mehr › iCloud-Sync (standardmäßig aus), mit demselben iCloud-Konto auf iPhone, iPad und Mac.
- Vor der ersten Synchronisierung erstellt Touchdown eine Sicherung und führt dann beide Flugbücher ohne Doppel zusammen.
- Bei einem Konflikt gewinnt die neueste Version eines Flugs, die andere bleibt im Verlauf des Flugs.
- Es kommt nichts an? Prüfen Sie, ob iCloud auf dem Gerät aktiv ist und Speicher frei hat; der Bildschirm iCloud-Sync zeigt den Stand der letzten Synchronisierung und erlaubt den Export einer Diagnose.
Sicherungen und Wiederherstellung
- Touchdown sichert Ihr Flugbuch automatisch, höchstens einmal am Tag, und prüft jede Sicherung mit Prüfsummen.
- Mehr › Sicherungen und Export: jetzt sichern, eine Kopie außerhalb des Geräts aufbewahren (Dateien, jeder Speicher), einen Stand mit Kontrolle der Flüge und Stunden wiederherstellen.
- Bewahren Sie vor einem Gerätewechsel oder Zurücksetzen eine Kopie der Sicherung außerhalb des Geräts auf, oder aktivieren Sie die iCloud-Synchronisierung.
Wetter und Flugplatzdaten
- Die Flugplatzdaten funktionieren offline; nur METAR und TAF brauchen eine Verbindung und werden immer mit der Uhrzeit der Beobachtung angezeigt.
- Das Wetter stammt vom Aviation Weather Center (NOAA): Es ist kein offizielles Briefing. Die Flugplatzdaten sind nicht für die Navigation bestimmt.
Ein Problem melden
Sagen Sie uns, was Sie gerade taten, was Sie erwarteten und was geschah. Hängen Sie die Diagnose an, die „Schreiben Sie uns“ anbietet: Sie enthält keinen Flug, keinen Namen und keine Lizenz. Senden Sie Ihr vollständiges Flugbuch nie, ohne dass wir darum bitten; meist genügt ein Bildschirmfoto.